No atual cenário digital, a capacidade de criar e implementar soluções de forma rápida e eficiente é uma necessidade estratégica para empresas e organizações públicas. O conceito de Low Code está transformando o desenvolvimento de software, oferecendo uma abordagem ágil e acessível para criar aplicações escaláveis e inovadoras. A plataforma ServiceNow, com suas ferramentas de Low Code, destaca-se como um dos grandes habilitadores da transformação digital, democratizando a criação de soluções e acelerando o ritmo da inovação.
O Que É Low Code e Por Que Ele É Importante?
O Low Code é uma abordagem de desenvolvimento de software que permite criar aplicações utilizando o mínimo de codificação manual, substituindo grande parte do código tradicional por interfaces gráficas e ferramentas visuais. Essa abordagem reduz drasticamente o tempo e os custos associados ao desenvolvimento, tornando-o acessível a uma base mais ampla de profissionais, incluindo aqueles sem habilidades avançadas de programação.
Importância do Low Code:
Acelera o desenvolvimento de soluções, permitindo respostas mais rápidas às demandas do mercado.
Democratiza a inovação, empoderando equipes não técnicas (citizen developers) para criar aplicativos sob supervisão de TI.
Reduz a dependência de equipes especializadas de TI, liberando recursos para focar em projetos estratégicos.
Benefícios do Low Code no ServiceNow
A plataforma ServiceNow aproveita o poder do Low Code para permitir que organizações de todos os tamanhos transformem seus fluxos de trabalho e otimizem operações com agilidade e eficiência. Alguns dos principais benefícios incluem:
Redução de Custos:
Com menos tempo e esforço necessários para desenvolver aplicações, os custos de criação e manutenção são reduzidos significativamente.
A plataforma elimina a necessidade de desenvolver tudo do zero, oferecendo módulos prontos e personalizáveis.
Democratização da Inovação:
ServiceNow permite que profissionais de diferentes áreas criem soluções alinhadas às suas necessidades específicas, com supervisão central de TI para garantir conformidade e segurança.
Agilidade no Desenvolvimento:
Soluções que levariam meses para serem desenvolvidas podem ser criadas em semanas ou até dias.
A automação de processos manuais e complexos pode ser feita rapidamente, aumentando a eficiência operacional.
Integração e Escalabilidade:
O Low Code no ServiceNow é totalmente integrado à plataforma, permitindo que as aplicações criadas se conectem a outras soluções existentes, com escalabilidade para atender às crescentes demandas da organização.
Exemplos Práticos: Automação e Gestão de Serviços
O Low Code da ServiceNow já está sendo usado por diversas organizações para resolver desafios reais. Aqui estão alguns exemplos práticos de como essa abordagem transforma fluxos de trabalho e a gestão de serviços:
Automação de Fluxos de Trabalho:
Uma empresa de logística usou Low Code para criar um sistema automatizado de rastreamento e atualização de entregas, economizando horas de trabalho manual por semana e melhorando a experiência do cliente.
Gestão de Serviços Internos:
Uma instituição financeira desenvolveu uma solução de Low Code para gerenciar solicitações de TI, reduzindo o tempo de resposta em 40% e melhorando a satisfação dos colaboradores.
Monitoramento e Conformidade:
Órgãos públicos criaram aplicativos personalizados para rastrear auditorias e processos de conformidade, garantindo a adesão às regulamentações e aumentando a transparência.
Como a Liberty Utiliza o Low Code no ServiceNow
A Liberty Health tem se destacado no uso do Low Code com ServiceNow para ajudar seus clientes a resolverem desafios complexos de maneira simples e eficiente. Alguns exemplos de sua aplicação incluem:
Automação de Fluxos em Saúde Pública:A Liberty criou fluxos de trabalho automatizados para gerenciamento de atendimentos em unidades de saúde, reduzindo atrasos e otimizando a alocação de recursos.
Gestão de Chamados e Incidentes:Utilizando o Low Code, foi desenvolvida uma solução personalizada para unificar a gestão de chamados técnicos, melhorando a eficiência na resolução de problemas.
Aplicativos Sob Demanda:Clientes da Liberty podem solicitar aplicações específicas para suas operações, como rastreamento de processos administrativos ou integração de dados de múltiplas fontes. Com o Low Code, essas aplicações são entregues rapidamente e com alta qualidade.
Ao combinar sua experiência com a flexibilidade do Low Code no ServiceNow, a Liberty tem capacitado organizações públicas e privadas a alcançar seus objetivos de transformação digital com mais agilidade e impacto.
Quer ver o Low Code em ação? Solicite uma demonstração prática com a Liberty e descubra como o ServiceNow pode transformar seus processos em tempo recorde.
Aproveite para conhecer estudos de caso e explorar como essas soluções podem beneficiar sua organização. Entre em contato conosco e acelere sua jornada de transformação digital hoje mesmo!
Comments